Phenquestions
Dizüstü bilgisayar kamerasını çevrimiçi bir toplantı veya canlı yayın için kullanacak veya belki de sadece sevdiklerini kutlamak için arayacak birçok kişi var ve bu kamera çalışmayı durdurursa, çok fazla sorun olur. Surface Pro 4 veya Surface Book arkaya/ön tarafa bakıyorsa Kamera çalışmıyor ve Aygıt Yöneticisi'nde görünmüyorsa, sorunu şu şekilde çözebilirsiniz. Surface veya Windows 10 işletim sisteminiz tam orada olmasına rağmen Kamerayı algılamıyorsa size bir dizi ipucu önereceğiz.
Surface Pro Kamera çalışmıyor
1] Microsoft Store'dan Kamera uygulamasını güncelleyin
Kamera uygulamasında yapılan bir güncellemenin geri yükleyebilmesi mümkündür. Bağlantıyı izleyerek Kamera uygulamasını açın veya Microsoft Store'da Windows Kamera'yı arayın ve bir güncelleme olup olmadığına bakın. Evet ise, hemen güncelleyin ve sorunun sizin için çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
2] Geri Alma veya Kamera sürücülerini Güncelleme
Her donanımın düzgün çalışabilmesi için bir sürücüye ihtiyacı vardır. Sizin için çalıştığı eski sürücüye geri dönmeniz veya en son sürüme güncellemeniz gerekebilir. İlk önce geri almayı deneyin ve ardından bu işe yaramazsa güncelleyin.
- WIN+X+M kısayolunu kullanarak Aygıt Yöneticisi'ni açın ve yanındaki oka tıklayın Görüntüleme cihazları.
- sağ tıklayın Microsoft Kamera Önü veya Microsoft Kamera Arka.
- Özellikler'e gidin ve Geri Alma seçeneğiniz olup olmadığına bakın. Evet ise, geri alın ve kameranın sizin için çalışıp çalışmadığını görün.
- Değilse, üzerine tıklayın Sürücü Yazılımını Güncelleyin, bu, Windows Kamera için yeni sürücüler bulmak için Windows Update'i başlatır. için bir seçenek alacaksınız Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak arayın.
Windows 10 PC'nizi yeniden başlatmak ve ardından sizin için çalışıp çalışmadığını görmek için bir kamera yazılımı kullanmak isteyebilirsiniz.
3] Donanım ve Aygıt sorun gidericisini çalıştırın
Sorun devam ederse Donanım ve cihazlar sorun gidericisini çalıştırmanızı öneririz. Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Sorun Giderme > Donanım ve Cihazlar'a gidin > üzerine tıklayın Sorun gidericiyi çalıştırın.
4] UEFI'den Kamerayı Devre Dışı Bırak/Etkinleştir
UEFI, donanım düzeyinde çalışan, BIOS'un yükseltilmiş bir sürümüdür. Donanımı etkinleştirmenizi ve devre dışı bırakmanızı sağlar. UEFI'ye önyükleme yapın ve ardından kamerayı devre dışı bırakın.
Windows 10'a yeniden önyükleme yapın. PC'nizi yeniden başlatın ve tekrar UEFI'ye önyükleyin ve ardından etkinleştirin. Bu, Windows 10'u yeni donanımı algılamaya ve sürücüleri yeniden yüklemeye zorlar.
Umarım, bu çözümlerden biri Surface Pro Camera'nızın neden çalışmadığını anlamanıza yardımcı olur ve ardından çözüm sizin için işe yararsa çalışmasını sağlar.
