Sorunlarla karşılaşıyorsanız ve merak ediyorsanız Windows 10'da nasıl yardım alınır, daha sonra bu gönderi, bazı yerleşik destek seçeneklerinin yanı sıra Yardım Masası, Destek veya Topluluk forumları ve yardım alabileceğiniz web sitesi seçeneklerini listeler. Bu seçeneklere ve kaynaklara bir göz atın.
Windows 10'da Nasıl Yardım Alınır
Windows Yardım Programı WinHlp32'yi indirebilirken.Windows 8 için exe.1, Microsoft, Windows 10 Yardım'ın çoğunu çevrimiçi ortama taşımaya karar verdi. Bu nedenle, açık bir uygulamanız varsa ve F1 veya Fn+F1 tuşlarına basarsanız, yerel yardım kullanılamayabilir. Windows 10'da kullanabileceğiniz yardım seçenekleri şunlardır:
- F1 tuşunu kullanın
- Başlarken uygulamasını kullanın
- Windows Ayarları ile İpuçlarını Etkinleştir
- Arama çubuğunu veya Cortana'yı kullanın
- İletişim Desteği uygulamasını kullanın
- Microsoft Yanıt Masası'nı kullanın
- E-posta veya Sohbet desteği isteyin
- Telefonla Microsoft Müşteri Desteği ile İletişime Geçin
- Twitter hesabını takip et
- Microsoft Mağazası aracılığıyla
- Diğer yollar
- TWC Arama çubuğunu kullan
- Hızlı Yardım'ı kullanın.
- Diğer faydalı bağlantılar.
1] F1 tuşunu kullanın
üzerine tıklayarak F1 tuşu normalde tarayıcınızı çalıştıracak ve bu da size Windows 10 Yardımı hakkında Bing sonuçları sunacaktır.
2] Başlarken uygulamasını kullanın
Yazıyor Yardım görev çubuğunda arama Başlayın uygulaması sonuçlarda. Bu, başlamanıza yardımcı olacak birçok yardım konusu içeriyor.
3] Windows Ayarları ile İpuçlarını Etkinleştir
Ayarlar > Sistem > Bildirimler ve eylemler'i açtığınızdan ve Windows ile ilgili ipuçlarını göster Açık olarak ayarlandı.
4] Arama çubuğunu veya Cortana'yı kullanın
görev çubuğunu kullanabilirsin arama çubuğu veya Cortana'ya sorun yardım için çevrimiçi arama yapmak için.
5] İletişim Desteği uygulamasını kullanın
Yerleşik kullanın Destek uygulamasına başvurun Microsoft ile sohbet etmek için. Bunu kullanarak, bir Microsoft Answer Tech destek personeli ile çevrimiçi sohbet edebileceksiniz. Uygulamayı kullanarak bir geri arama da düzenleyebilirsiniz.
6] Microsoft Telesekreter kullanın
hizmetlerini kullanabilirsiniz Microsoft Cevap Masası, bir Microsoft destek yöneticisiyle sohbet etmek için canlı, ücretli bir Teknik Destek sitesi.
7] E-posta veya Sohbet desteği isteyin
Microsoft Destek ile de iletişime geçebilirsiniz e-posta ve sohbet. Bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi çevrimiçiyse ve burada sohbet için uygunsa, bu yönde bir mesaj görürsünüz. Değilse, göreceksin Anında Sohbet: Müşteri Hizmetleri Temsilcileri ÇEVRİMDIŞI mesaj, sağ tarafta. Ardından, Chat desteği için bu sayfayı ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz. Microsoft'a e-posta göndermek için bu formu kullanın. E-posta yoluyla sizinle iletişime geçecekler.
8] Telefonla Microsoft Müşteri Desteği ile İletişime Geçin
Microsoft Müşteri Desteği ile şu adresten iletişime geçebilirsiniz: Telefon numarası 1 800-642-7676 veya microsoft'ta.com/contactus.
9] Twitter hesabını takip edin
Microsoft Destek Yetkilisi heyecan Hesap: @MicrosoftHelps.
10] Diğer yollar
daha fazla yol var Microsoft Destek ile iletişim kurun telefon yoluyla vb., OEM desteği dahil.
11] Microsoft Mağazası Üzerinden
Ayrıca bir Microsoft Mağazasından Windows 10 Yardım ve Destek alabilirsiniz. Bu gönderi ayrıca bazı ücretli seçenekleri de listeler.
12] TWC Arama çubuğunu kullan
Aldığınız belirli sorunu veya aldığınız hatayı belirterek sorununuzu arayın TWC Arama. Şanslar yüksek; yararlı bir şey göreceksin. Değilse, bizden bir eğitim geliştirmemizi isteyebilirsiniz. Yapabilirsek yaparız.
13] Hızlı Yardımı Kullanın
Artık Windows 10'da Hızlı Yardım'ı kullanarak Uzaktan Teknik Destek verebilir veya alabilirsiniz.
14] Diğer faydalı bağlantılar
Windows 10 sorunlarınızı çözmede ilk adımı atmanıza yardımcı olacak bazı bağlantılar:
- Windows 10 Sorunları, Çözümler ve düzeltmelerle ilgili sorunlar
- Windows 10 Desteği ve Çözümleri. Bu Evrensel Guru Düzeltmelerini deneyin
- Windows 10 için FixWin, sorunları ve sıkıntıları tek bir tıklamayla düzeltmenize ve onarmanıza olanak tanıyan taşınabilir ücretsiz bir yazılımdır
- Windows 10'da Dosya Gezgini ile Nasıl Yardım Alınır.
Microsoft'tan yardım ve destek aradığınızda size yardımcı olabilecek şu bağlantıları okumak isteyebilirsiniz:
- Windows'ta Microsoft Destek Teşhis Aracı, Windows sorunlarının teşhis edilmesine yardımcı olmak için Microsoft Destek tarafından kullanılır. Herhangi bir yardım için Microsoft Destek ile iletişime geçtiğinizde, destek uzmanı size bir geçiş anahtarı. Microsoft Destek Tanılama Aracını açmanız ve Parolayı girmeniz gerekir. Bunu önceden bilmelisin.
- Microsoft Ürün Desteği Raporlama Aracı, destek sorunlarının giderilmesinde kullanılan kritik sistem ve günlük bilgilerinin toplanmasını kolaylaştırır. Bu bilgiler, yazılımdaki sorunları daha hızlı teşhis etmeye ve çözümler sunmaya yardımcı olur.
- Microsoft Easy Assist, bir Microsoft destek uzmanının bilgisayarınıza uzaktan bağlanmasına ve bir sorunu çözmenize yardımcı olmasına olanak tanır. Destek uzmanı, güvenli bir bağlantı kullanarak masaüstünüzü görüntüleyebilir ve tanılama ve sorun giderme adımlarını gerçekleştirebilir.
Herşey gönlünce olsun!
İlgili okuma: Sürekli olarak açılan Windows 10'da Yardım Alın.